En los días posteriores a la muerte de alguien, el tiempo se distorsiona. Hay llamadas que nunca quisiste hacer, documentos que desconocías y un nuevo tipo de silencio que, de alguna manera, viene acompañado de una larga lista de tareas pendientes. Y luego están las cuentas que no se parecen en nada a las cuentas tradicionales: plataformas de intercambio de criptomonedas, aplicaciones protegidas con contraseña, códigos de autenticación de dos factores que te llevan a una línea telefónica que aún no estás listo para cancelar.
Si su ser querido tenía una cuenta en Kraken, quizás esté buscando una respuesta clara a una pregunta urgente: ¿cómo protegemos los activos y gestionamos la cuenta sin tener que adivinar contraseñas ni cometer errores que provoquen un bloqueo? Esta guía está diseñada para ayudarle a comprender el proceso de Kraken tras su fallecimiento en un lenguaje sencillo, incluyendo la documentación que probablemente necesitará, cómo encontrar la información de identificación que Kraken solicita y cómo funciona normalmente la transferencia cuando se trata de un patrimonio.
También está bien si aún no estás seguro de ser la persona indicada para hacer todo esto. En muchas familias, la primera semana se trata de estabilizar la vida: arreglos, viajes, cuidado de los niños, licencia laboral y simplemente superar el primer impacto. Cuando estés listo para la estructura, la guía de Funeral.com "Qué hacer cuando alguien muere: una lista de verificación paso a paso para las primeras 48 horas" puede ayudarte a distinguir entre lo urgente y lo que puede esperar.
Por qué cerrar una cuenta en Kraken es diferente a cerrar una cuenta bancaria
Cuando una persona fallece, sus bienes no suelen pertenecer instantáneamente a sus familiares más cercanos. Pertenecen al patrimonio, y este es administrado por un representante legal, a menudo un albacea (si existe testamento) o un administrador (si no lo hay). Esta distinción es importante porque la mayoría de las plataformas, incluidas las plataformas de intercambio de criptomonedas, generalmente no pueden ceder el acceso a quien llame primero.
Kraken aclara explícitamente que actualmente no ofrece designaciones de beneficiarios en las cuentas y que las familias y los representantes legales deben utilizar un proceso específico para informar de un fallecimiento y cumplir con sus requisitos. Según Kraken , los representantes de los patrimonios suelen presentar una solicitud al equipo de Cumplimiento de Kraken y proporcionar documentación como una identificación oficial, un certificado de defunción y documentación legal que confirme la autoridad (como documentos de sucesión o cartas de administración).
Por eso, simplemente iniciar sesión (incluso si cree conocer la contraseña) puede ser arriesgado. Más allá de los problemas de seguridad, existen marcos legales y de privacidad que pueden limitar lo que las empresas pueden divulgar o transferir sin la debida autorización. Muchos estados han adoptado versiones de la Ley Revisada Uniforme de Acceso Fiduciario a Activos Digitales (a menudo llamada RUFADAA), una ley modelo desarrollada por la Comisión de Derecho Uniforme para crear un camino para que los fiduciarios gestionen los activos digitales respetando la privacidad. Puede leer más sobre la ley modelo en la Comisión de Derecho Uniforme .
Primero, asegura lo que puedas sin forzar el acceso.
Antes de contactar con cualquier plataforma de intercambio, conviene hacer algo que parece demasiado simple: proteger las claves de la cuenta. Esto suele significar el teléfono, la cuenta de correo electrónico vinculada al perfil de Kraken y cualquier aplicación de autenticación o clave de hardware utilizada para la autenticación de dos factores.
Si tiene el teléfono y la computadora, guárdelos de forma segura y evite intentar iniciar sesión repetidamente. Un impulso común en el duelo es "limpiar las cosas" rápidamente (cerrar líneas, cancelar suscripciones, restablecer contraseñas), pero con una plataforma de intercambio de criptomonedas, esas primeras acciones pueden generar semanas de fricción. El artículo "Cuentas digitales después de un fallecimiento: una lista práctica para el cierre" de Funeral.com explica por qué las familias suelen obtener mejores resultados cuando primero protegen los dispositivos, luego preservan lo importante y luego trabajan cuenta por cuenta mediante los procesos oficiales.
Si le preocupa el fraude o el acceso no autorizado, su objetivo no es ganar una carrera para iniciar sesión. Su objetivo es preservar los activos del patrimonio y crear un registro documental limpio. El proceso de Kraken está diseñado para eso. Cuanto más constante sea con la documentación, menos sorpresas tendrá más adelante.
Qué recopilar antes de informar la muerte a Kraken
Las familias a menudo se sienten estancadas porque desconocen qué les pedirá Kraken y no quieren empezar el proceso de forma incorrecta. Si bien los requisitos pueden variar según la jurisdicción y los detalles de la cuenta, Kraken afirma que normalmente solicitará documentación de identidad y autoridad, incluyendo el certificado de defunción y un comprobante de la autoridad legal para representar a la herencia.
En la práctica, normalmente querrá reunir un paquete compacto. Este suele incluir su identificación oficial con foto como solicitante, una copia certificada del certificado de defunción (o el formulario que especifique Kraken) y un comprobante de la autoridad legal para representar a la herencia, generalmente cartas testamentarias, cartas de administración o una orden judicial. También es útil localizar el ID de la cuenta pública de Kraken, si es posible, ya que le permite a Kraken encontrar la cuenta correcta con precisión. Finalmente, prepárese para que Kraken solicite documentos adicionales de respaldo de la herencia según la situación.
Si aún espera sus certificados de defunción, no está solo. Muchas instituciones exigen copias certificadas. USA.gov explica cómo obtener copias certificadas a través de la oficina estatal o local del registro civil y cuándo suelen necesitarse.
Para obtener una explicación adaptada a toda la familia sobre cuántas copias certificadas suele solicitar la gente y por qué, consulte la guía de Funeral.com Certificados de defunción: cuántos solicitar y por qué .
Cómo encontrar el ID de la cuenta pública de Kraken (y por qué es importante)
Un detalle que Kraken destaca específicamente es la importancia del número de identificación de la cuenta. Kraken sugiere que las personas incluyan el número de identificación de su cuenta pública en su testamento o plan patrimonial para facilitar la administración del patrimonio.
Si está intentando gestionar una cuenta fallecida de Kraken , esto puede ser un alivio, ya que la ID de la cuenta pública le proporciona a Kraken una forma confiable de localizar la cuenta sin depender de conjeturas, nombres de usuario parciales o direcciones de correo electrónico que podrían haber cambiado con el tiempo.
Kraken proporciona instrucciones claras para localizar el ID de la cuenta pública. Según Kraken , el ID de la cuenta pública tiene 16 caracteres, empieza por "AA" y usa números y letras mayúsculas. Se puede encontrar en la configuración de la cuenta de Kraken, Kraken Pro o sus aplicaciones.
Si tiene acceso al dispositivo y se mantiene dentro de los límites legales y éticos de su familia, busque información que identifique la cuenta sin forzar la entrada: correos electrónicos guardados de Kraken, mensajes de incorporación o un registro escrito en los documentos de sucesión. Si no tiene acceso legítimo al dispositivo, no hay problema. Kraken suele poder proceder con la documentación adecuada y la información que usted posee.
Cómo informar una muerte a Kraken e iniciar el proceso de cumplimiento
En algún momento, deberá informar a Kraken sobre su fallecimiento . Kraken indica a los representantes de los herederos que presenten una solicitud a su equipo de Cumplimiento y luego procedan con la documentación requerida.
En pocas palabras, esto suele significar que no estás pidiendo la contraseña ni intentando apoderarte de la cuenta casualmente. Estás abriendo una solicitud formal para que Kraken pueda confirmar la identidad y la autoridad, y determinar la forma correcta y conforme a la normativa para gestionar los activos.
Al enviar su solicitud, mantenga una comunicación sencilla y organizada. Incluya el nombre legal completo de la persona fallecida, el correo electrónico asociado a la cuenta (si lo conoce) y el identificador de patrimonio (ID de la cuenta pública de Kraken) , si lo tiene. A continuación, indique claramente su función: albacea, administrador, apoderado del patrimonio u otro fiduciario designado por el tribunal.
Puede ser útil mantener una sola carpeta (digital o física) para todo lo relacionado con el patrimonio: la solicitud que presentó, los documentos que envió, los correos electrónicos de confirmación y un registro fechado de llamadas telefónicas y mensajes. Este registro documental le protege a usted, protege el patrimonio y reduce los conflictos familiares, especialmente cuando las emociones están a flor de piel y los malentendidos son frecuentes. Si está lidiando con dinámicas familiares complejas, el artículo de Funeral.com sobre Conflictos y Duelo por Herencia puede resultarle incómodo, pero también puede serle útil para conectar con la realidad.
¿Qué sucede después de que Kraken verifica tus documentos?
Las familias suelen preguntar: "¿Kraken simplemente entrega las criptomonedas a los herederos?". Normalmente, el proceso es más estructurado. Piénselo así: Kraken no intenta decidir quién "merece" los activos. Kraken intenta seguir las reglas que determinan quién tiene la autoridad legal para administrarlos.
Por eso escuchará términos como los documentos sucesorios que Kraken podría necesitar, y por qué una misma familia puede tener una resolución rápida en una situación y un plazo más largo en otra. Si el patrimonio está en proceso sucesorio, la autoridad del albacea podría tener que confirmarse mediante cartas testamentarias o documentación judicial. Si no hay testamento, el tribunal podría nombrar un administrador. La guía de Funeral.com sobre Administrador vs. Albacea puede ayudarle a comprender qué significan estas funciones en la vida real.
Una vez que Kraken esté seguro de que usted es el representante correcto del patrimonio, los siguientes pasos suelen incluir instrucciones sobre cómo el patrimonio puede recibir los activos. La plataforma de intercambio podría solicitar documentos adicionales, y la mecánica exacta puede variar. El lenguaje de Kraken es intencionalmente cuidadoso: indica que los representantes podrían tener que proporcionar "cualquier otro documento" que solicite su equipo.
En la práctica, algunas realidades son comunes. El patrimonio, no un heredero individual, suele ser considerado la parte receptora hasta que el patrimonio distribuya los activos según el testamento o la ley estatal. Es posible que deba crear un destino claro para la recepción, como una billetera controlada por el patrimonio o una cuenta que Kraken pueda verificar que coincida con el representante autorizado. Además, Kraken puede exigir que cualquier movimiento de activos se ajuste a las leyes, regulaciones y políticas internas aplicables.
Si su pregunta principal es transferir criptomonedas de Kraken a sus herederos , la forma más sencilla de pensarlo es: su trabajo consiste primero en asegurar el control de los activos al patrimonio y luego seguir el proceso de distribución legal. Si las familias desean una descripción general clara de qué es la sucesión y qué activos suelen tramitarse en los tribunales, la Guía de Sucesiones de Funeral.com es un buen punto de partida.
Obstáculos comunes y cómo evitarlos
La mayoría de los retrasos ocurren por razones predecibles, y ninguno de ellos significa que esté fracasando. Suelen indicar que el patrimonio se encuentra en su fase normal de recopilación de documentos.
Cancelar el número de teléfono demasiado pronto
La autenticación de dos factores suele depender de un número de teléfono o una aplicación de autenticación. Si cancela la línea telefónica rápidamente, podría perder el acceso a los métodos de recuperación que mantienen la cuenta segura. Si no está seguro, espere un momento antes de desconectar el servicio. La guía "Cuentas digitales después de un fallecimiento" de Funeral.com explica por qué mantener un número activo brevemente puede prevenir bloqueos evitables.
No tener suficientes copias del certificado de defunción
Las plataformas de intercambio de criptomonedas no son las únicas que solicitan copias certificadas. Los bancos, las aseguradoras y las agencias gubernamentales también suelen hacerlo. La sección "Notificar a los bancos después de un fallecimiento" de Funeral.com puede ayudarle a organizar qué preguntar y qué llevar, especialmente si gestiona varias notificaciones a la vez.
Tratando de eludir los procesos oficiales
Incluso familiares bienintencionados a veces intentan adivinar contraseñas o usar inicios de sesión guardados. Esto puede ser contraproducente, activando sistemas de fraude, causando restricciones de cuentas o alterando el registro de quién accedió a qué y cuándo. Si usted es el representante legal, la estrategia más transparente es la oficial: solicitudes de usuarios fallecidos con el respaldo de documentación clara.
Autoridad poco clara cuando la finca aún no ha sido abierta
A veces, el representante del patrimonio es obvio (el cónyuge nombrado en el testamento). A veces no. Si no está seguro de si se requiere la legalización de un testamento o si se aplica un atajo para patrimonios pequeños en su estado, la Declaración Jurada para Patrimonios Pequeños por Estado de Funeral.com puede ayudarle a comprender los umbrales y limitaciones comunes. Dado que las normas varían, considere la asesoría legal local para su situación específica.
Planificar con anticipación: facilite el uso de criptomonedas a sus seres queridos
Si está leyendo esto como parte de la planificación, no porque ya haya ocurrido una muerte, tómelo con calma: el mejor regalo que puede darle a su futura familia no es una hoja de cálculo perfecta. Son unas pocas migas de pan claras.
Kraken recomienda explícitamente incluir la identificación de la cuenta pública en su testamento o plan patrimonial para facilitar el proceso posterior a la muerte.
Una estrategia de planificación realista y familiar suele empezar por identificar las cuentas existentes (Kraken, otras plataformas de intercambio, monederos fríos) y luego registrar identificadores como el ID de la cuenta pública de Kraken para que alguien pueda dirigir a Kraken al lugar correcto. A partir de ahí, las familias obtienen mejores resultados cuando las contraseñas y las instrucciones de dos factores se almacenan de forma segura e intencional (nunca a la ligera en una aplicación de notas) y cuando se nombra e informa a una persona legalmente válida para tomar decisiones, de modo que no intente interpretar sus intenciones bajo presión.
Si desea una lista de verificación más amplia que incluya documentos legales, directivas de atención médica y el lado digital de la vida, la Lista de verificación de planificación del final de la vida de Funeral.com está diseñada exactamente para este momento.
Cuando la logística de las criptomonedas se superpone con la planificación funeraria
Puede resultar extraño hablar de una plataforma de intercambio de criptomonedas al mismo tiempo que de decisiones funerarias, pero las familias a menudo tienen que hacer ambas cosas a la vez: liquidar los costos de atención inmediata, planificar un servicio y asegurar los activos para que el patrimonio pueda pagar las facturas de forma justa. Si la cremación forma parte de los planes de su familia, la guía "¿Cuánto cuesta la cremación en EE. UU.?" (Guía 2025) de Funeral.com puede ayudarle a calcular los costos con menos sorpresas.
Y cuando las familias deciden mantener un recuerdo cerca de casa, existen opciones delicadas y significativas, ya sea una urna de tamaño completo, un recuerdo o una joya. Si está explorando opciones de recuerdos y al mismo tiempo gestionando los trámites de sucesión, estas páginas pueden ayudarle a explorar sin presión: Urnas de cremación para cenizas , con una amplia gama de urnas de cremación para cenizas ; Urnas de recuerdo para familias que planean compartir las cenizas; y tanto Joyas como Collares de cremación para pequeños homenajes que se pueden llevar puestos.
Dicho esto, no es necesario tomar todas las decisiones en la misma semana. Muchas familias abordan primero los pasos urgentes para la seguridad del patrimonio y luego vuelven a las decisiones sobre el funeral cuando su sistema nervioso se tranquiliza.
Una lista de verificación tranquila a la que puedes volver
Si desea un orden de operaciones estable para cerrar la cuenta de Kraken tras el fallecimiento , comience por asegurar los dispositivos y evitar intentos de acceso forzado. Luego, obtenga el certificado de defunción y su comprobante de identidad. A continuación, obtenga un comprobante de autoridad legal y, si es posible, localice el ID de la cuenta pública de Kraken . A partir de ahí, informe del fallecimiento a Kraken mediante su proceso oficial y siga las instrucciones que reciba de Cumplimiento. Una vez que los activos se transfieran al control sucesorio según lo indicado, el paso final es distribuirlos mediante el proceso sucesorio de acuerdo con el testamento o la ley estatal.
Si estás haciendo esto durante el duelo, mereces más compasión de la que probablemente te estás dando a ti mismo. Es normal sentirse desorientado. El objetivo no es la rapidez; es un proceso limpio y seguro que honra a la persona que perdiste y salvaguarda lo que se esforzó por construir.
Este artículo ofrece información general, no asesoramiento legal, fiscal ni financiero. Si tiene dudas sobre la autoridad, la declaración de impuestos o cómo se deben titular o transferir las criptomonedas en su jurisdicción, considere consultar con un abogado o asesor fiscal cualificado.
