Para entrega al siguiente día hábil, haga su pedido antes de las 11:00 a. m., hora del centro, de lunes a viernes, y lo enviaremos el mismo día. Los pedidos recibidos después de las 11:00 a. m., hora del centro, se enviarán el siguiente día hábil. Tenga en cuenta que nuestros transportistas no operan los fines de semana y que los pedidos no se envían ni entregan durante ese horario. Si necesita entrega el sábado, contáctenos para coordinarla (pueden aplicarse cargos adicionales). Tenga en cuenta que nuestros transportistas no recogen ni entregan en seis días festivos nacionales de EE. UU.: Año Nuevo, Día de los Caídos, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Día de Acción de Gracias y Navidad.

Devolver productos a Funeral.com es sencillo. Si no está satisfecho con su compra, simplemente póngase en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente y le ayudaremos con el proceso. Los productos devueltos en un plazo de 30 días pueden devolverse sin cargo por reposición, mientras que los devueltos en un plazo de 30 a 90 días tendrán un cargo por reposición del 20%.

Nos esforzamos por procesar la mayoría de los pedidos dentro de 1 a 2 días hábiles, excluyendo fines de semana y feriados nacionales de EE. UU.

El envío terrestre estándar está disponible para los 48 estados contiguos, con entregas que suelen tardar entre 2 y 3 días hábiles. Los envíos a Minnesota, Wisconsin, Dakota del Norte y Dakota del Sur suelen tardar un día. Los envíos a Alaska y Hawái tienen una tarifa fija por pedido y suelen llegar en una semana.

Para envíos exprés, ofrecemos el servicio de entrega al segundo día hábil a cualquier lugar de EE. UU., incluyendo Hawái y Alaska. Los pedidos enviados antes de las 11:00 a. m., hora central, de lunes a viernes, se enviarán el mismo día y llegarán en dos días hábiles. El servicio de entrega al siguiente día hábil también está disponible para el territorio continental de EE. UU. Los pedidos enviados antes de las 11:00 a. m., hora central, de lunes a viernes, se enviarán el mismo día y llegarán al siguiente día hábil.

La mayoría de los envíos se realizan a través de FedEx o UPS, a menos que se especifique lo contrario.

En Funeral.com, priorizamos la satisfacción de nuestros clientes y la calidad de nuestras urnas y recuerdos premium. Realmente nos preocupamos por su experiencia con nosotros. Si, por algún motivo, no está satisfecho con su compra, comuníquese con nosotros para informarnos su intención de devolver los artículos.

Para ser elegible para un reembolso completo, asegúrese de que el artículo cumpla con los siguientes criterios:

• No usado
• No grabado
• En las mismas condiciones en que lo recibiste.
• En el embalaje original

Una vez que hayamos aprobado y recibido los artículos devueltos, procesaremos de inmediato un reembolso a la tarjeta de crédito original utilizada para la compra. También recibirá un correo electrónico de confirmación para sus registros. Tenga en cuenta que el reembolso puede tardar un promedio de 3 a 5 días hábiles en acreditarse en su cuenta, dependiendo de su banco. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos.

Sí. Todos los artículos que ofrecemos se someten a una inspección exhaustiva para garantizar que cumplan con sus expectativas de calidad. Sin embargo, en el improbable caso de que un artículo llegue dañado, nos comprometemos a resolver el problema. Contáctenos y con gusto le proporcionaremos un reemplazo. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y haremos todo lo posible para solucionarlo.

Consulta nuestra Política de Reembolsos para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos. ¿Necesitas más ayuda? Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. No dudes en contactar con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o enviarnos un mensaje .

Al seleccionar una urna para cenizas, generalmente se recomienda seguir la pauta de 1 pulgada cúbica por cada libra de peso de la persona o mascota. En nuestra colección, cada urna está etiquetada con su capacidad aproximada en pulgadas cúbicas, lo que le permite elegir el tamaño que mejor se adapte a la cantidad de cenizas que desea. Es importante tener en cuenta que las capacidades pueden variar ligeramente. Recomendamos optar por una urna con un poco más de espacio del que prevé necesitar, para garantizar un amplio espacio para las cenizas.

Sí, es posible enviar restos cremados, pero tenga en cuenta que sólo el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) permite dichos envíos. Otros transportistas como UPS, Federal Express (FedEx) y DHL no transportan conscientemente restos cremados debido a su naturaleza irreemplazable y a la incapacidad de asegurarlos adecuadamente. Sin embargo, UPS, FedEx y DHL aceptan urnas de cremación vacías para su envío, pero no pueden transportar urnas que contengan cenizas.

Según la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA), es fundamental conocer las regulaciones que rigen el transporte de restos cremados . Si bien algunas aerolíneas podrían no permitir restos cremados como equipaje facturado, se recomienda consultar con su aerolínea específica para conocer las restricciones. Es importante tener en cuenta que los oficiales de la TSA no abrirán los contenedores crematorios durante el proceso de inspección. Para facilitar el procedimiento de inspección, se sugiere utilizar un contenedor crematorio temporal o permanente hecho de materiales más ligeros como madera o plástico. No se permitirán contenedores hechos de materiales opacos que impidan una clara visibilidad del contenido. Tenga en cuenta que incluso si un artículo está permitido generalmente, aún puede someterse a una inspección adicional o ser prohibido si plantea problemas de seguridad. La decisión final sobre si un artículo puede llevarse a bordo del avión recae en la TSA. Sin embargo, las urnas de cremación vacías pueden transportarse si se puede retirar la tapa para su inspección. En Funeral.com, recomendamos el uso de urnas de dispersión o temporales al viajar en avión.

Las urnas biodegradables se fabrican con materiales naturales y no tóxicos que se descomponen de forma natural. Estas urnas ecológicas están diseñadas para entierros tanto en tierra como en agua, ofreciendo una opción sostenible. Específicamente para entierros en el mar, algunas urnas están diseñadas para disolverse en minutos, mientras que otras se descomponen por completo en una semana. Al enterrarse, las cenizas que contienen pueden descomponerse en menos de un año. Además, también son aptas para esparcir cenizas.

Una urna de dispersión está diseñada específicamente para contener de forma segura los restos cremados y facilitar la dispersión segura de las cenizas. Con una abertura de fácil acceso, le permite dirigir y controlar el proceso de dispersión según sus preferencias.

Una ceremonia de dispersión es un servicio conmemorativo único y personalizado centrado en el acto significativo de esparcir restos cremados. Reúne a amigos y familiares en un lugar elegido que tiene un significado especial para la persona fallecida. Durante la ceremonia, los asistentes tienen la oportunidad de compartir recuerdos, fotografías e historias preciados, creando una atmósfera sincera de recuerdo. El servicio puede adaptarse a las preferencias individuales, ya sea una reunión sencilla o elaborada, con elementos religiosos o personales. Después de la ceremonia, se lleva a cabo la dispersión de los restos cremados, lo que permite a los seres queridos dar su último adiós de una manera conmovedora y significativa.

Una pulgada cúbica (in³) es una unidad de volumen equivalente al espacio que ocupa un cubo con lados de una pulgada de largo. Las abreviaturas comunes incluyen in³, cu in, cui y cu. in. En el contexto de la industria de la cremación, la capacidad de una urna suele expresarse en pulgadas cúbicas, lo que indica la cantidad de cenizas que puede contener.

Sí, el grabado añade un toque personal a la urna o al recuerdo. Muchas de nuestras urnas se pueden personalizar con grabados, incluyendo nombres, fechas e incluso epitafios. Cada descripción del producto especificará si el grabado está disponible para esa urna en particular. Además, la información del producto indicará el número máximo de caracteres permitidos para el grabado, lo que le garantiza un homenaje significativo.

Para el entierro, generalmente sugerimos considerar una urna de mármol. Sin embargo, las urnas de metal también son adecuadas. Para garantizar el cumplimiento de las normativas y políticas locales del cementerio, le recomendamos contactar con su cementerio para obtener la información más precisa y actualizada. Le orientarán sobre los tipos de urnas permitidos para el entierro en sus terrenos.