El momento en que uno se da cuenta de que necesita elegir una funeraria suele llegar con muy poca energía emocional. En New Hampshire, como en la mayoría de los lugares, se les pide a las familias que tomen decisiones rápidamente, a veces en cuestión de horas, mientras intentan comprender lo sucedido. El objetivo de esta guía no es convertirlo en un experto. Es ayudarle a sentirse lo suficientemente seguro como para hacer las preguntas correctas, detectar problemas evitables y elegir un proveedor que trate a su familia con claridad y respeto.
En 2026, una de las razones por las que las comparaciones de precios cobran mayor urgencia es que cada vez más familias optan por la cremación, incluyendo opciones más sencillas como la cremación directa. Según la Asociación Nacional de Directores de Funerarias , se proyecta que la tasa de cremación en EE. UU. sea del 63,4 % en 2025 y que siga aumentando, mientras que los costos medios reportados también difieren significativamente entre los escenarios de entierro y cremación. La Asociación de Cremación de Norteamérica informa una tasa de cremación en EE. UU. del 61,8 % para 2024 y proyecta un crecimiento continuo. Estas tendencias son importantes porque determinan lo que ofrecen las funerarias, cómo se comercializan los paquetes y la facilidad con la que los costos pueden volverse confusos si no se insiste en precios detallados.
Antes de llamar: una lista de verificación rápida que facilita todo
Si solo hace una cosa antes de empezar a marcar números, tómese cinco minutos para coordinar a su familia en lo básico. Esto evita que la conversación se desvíe hacia costosos complementos antes de que nadie esté listo para decidir.
- Su rango de presupuesto y lo que significaría “demasiado” para su hogar.
- Su estilo de servicio: despedida privada, homenaje posterior, servicio tradicional o algo intermedio.
- Cremación vs. entierro (y si desea velorio, visitación o ningún evento público).
- Sus necesidades de tiempo: arreglos inmediatos versus un plan que permita viajar.
- ¿Quién tiene autoridad legal para hacer arreglos en New Hampshire (más sobre esto a continuación)?
En New Hampshire, la "autoridad" no es solo una conversación familiar, sino un concepto legal. La ley estatal explica que la custodia y el control pueden corresponder a una persona designada por escrito o, de lo contrario, a los parientes más próximos en un orden de prioridad específico. Consulte RSA 290:17 y las definiciones y el orden de los parientes más próximos en RSA 290:16 . Saber quién puede firmar los formularios le ayuda a evitar retrasos, conflictos familiares y presiones de último minuto.
Precios en términos sencillos: lo que debes preguntar por adelantado
Si alguna vez se ha sentido abrumado por un presupuesto que parece una hoja de cálculo escrita en un idioma extranjero, no está solo. La clave es esta: no necesita un "buen paquete". Necesita la lista de precios de funerarias que las familias de New Hampshire tienen derecho a ver, para poder comparar opciones sin tener que adivinar.
Según la Norma de Funerales de la FTC , las funerarias deben proporcionar una Lista General de Precios (GPL) por escrito cuando usted las visite y comience a hablar sobre bienes, servicios o precios. La FTC también explica que usted tiene derecho a comprar solo lo que desee, a recibir un estado de cuenta detallado por escrito antes de pagar y a obtener información sobre precios por teléfono si la solicita. En otras palabras, las llamadas de la Norma de Funerales de la FTC en New Hampshire no se tratan de "hacer la difícil". Se tratan de ejercer sus derechos como consumidor en un momento estresante.
Cuando una funeraria dice: "Podemos revisarlo todo cuando llegue", es razonable responder con amabilidad: "Estamos comparando proveedores. ¿Podría compartir la información de precios ahora? Cuando lleguemos, le pediremos la Lista de Precios Generales (GPL) y un presupuesto detallado". La Regla Funeraria no limita los precios, pero sí exige transparencia. Si desea una guía complementaria que explica esto paso a paso, la guía de Funeral.com, "Comprendiendo las Listas de Precios de Funerarias", le explica cómo las familias pueden leer los documentos sin perderse, y "Listas de Precios de Funerarias Explicadas" muestra cómo comparar dos proveedores de forma equitativa.
Esto es lo que debes solicitar, de forma clara y con antelación:
- La lista general de precios (GPL) que las familias de New Hampshire reciben cuando discuten los arreglos en persona (llévela a casa; es suya).
- Un presupuesto escrito y detallado (a veces llamado declaración de bienes y servicios seleccionados) antes de pagar, según lo describe la FTC .
- Si hay entierro involucrado, cualquier lista de ataúdes y contenedores funerarios externos (la FTC explica que usted tiene derecho a ver listas de precios escritas antes de ver los productos).
- Si se trata de cremación, pregunte qué incluye la “crema directa” en comparación con un plan de servicio más completo, y si hay contenedores alternativos disponibles (la FTC señala que ninguna ley estatal o local exige un ataúd para la cremación).
Cómo comparar cotizaciones de igual a igual
Las familias suelen pensar que dos presupuestos describen lo mismo, pero los detalles cuentan una historia diferente. Un proveedor puede cotizar un "paquete" que discretamente incluye instalaciones y personal, mientras que otro lo detalla todo. El único método fiable es comparar los componentes básicos.
| Artículo de línea | Qué buscar | Por qué es importante |
|---|---|---|
| Tarifa de servicios básicos | Confirme qué cubre (planificación, papeleo, gastos generales) y si no se puede rechazar. | Esta tarifa aparece en la mayoría de los acuerdos y puede variar significativamente entre proveedores. |
| Transferencia a cuidado | Pregunte sobre recargos fuera de horario, kilometraje y a dónde se lleva a la persona. | Las transferencias pueden sumar costos inesperados si llamas de noche o desde lejos. |
| Refugio/cuidado del cuerpo | Confirmar tarifas diarias, refrigeración y por cuánto tiempo está incluido. | Los retrasos en el viaje o en la programación pueden acumularse rápidamente. |
| Instalaciones y personal para visualización/visita | Pregunte por la tarifa por hora, mínimo de horas y personal incluido. | Este es un lugar común donde los “paquetes” pueden ocultar los costos reales. |
| Embalsamamiento | Pregunte cuándo es realmente necesario y cuándo es opcional, y qué alternativas existen. | La FTC explica que el embalsamamiento rutinario no es un requisito legal en la mayoría de las situaciones y que la refrigeración suele ser una alternativa aceptable. |
| Tarifas de cremación | Confirme si la tarifa del crematorio está incluida y quién realiza la cremación. | Los cargos por crematorios de terceros y las tarifas por “contenedores de cremación” pueden generar sorpresas. |
| Ataúd/urna/contenedor alternativo | Pregunte si puede proporcionarlo usted mismo sin costo alguno. | La FTC establece que un proveedor de servicios funerarios no puede rechazar un ataúd o urna que usted compró en otro lugar ni cobrarle una tarifa de manejo por ello. |
| Artículos de anticipo de efectivo | Solicitar una lista de cargos de terceros (certificados de defunción, permisos, clero, tarifas de cementerio, obituarios). | Los adelantos de efectivo son costos reales, pero pueden hacer que las cotizaciones parezcan artificialmente bajas hasta el final. |
Si está comparando opciones de cremación, también es útil usar un lenguaje claro. La "cremación directa" generalmente significa cremación poco después del fallecimiento, sin velatorio público ni servicio formal en la funeraria. La guía de Funeral.com , Cremación directa: qué es, para quién es y cómo funciona, explica qué suele incluirse y qué suele ser aparte.
Licencias, reputación y quién regula qué en New Hampshire
La mayoría de las familias comienzan con revisiones —y las revisiones son importantes—, pero las licencias y la estructura regulatoria son aún más importantes cuando algo sale mal. En New Hampshire, un concepto legal clave es la "custodia y control", que rige quién puede tomar decisiones y firmar autorizaciones. Si hay desacuerdo entre familiares con el mismo nivel de prioridad, la ley estatal explica cómo se toman las decisiones y cómo la custodia y el control pueden transferirse a la siguiente persona en la sucesión. Véase RSA 290:17 y la orden de pariente más cercano en RSA 290:16 .
Los procedimientos de disciplina profesional y quejas para directores de funerarias y embalsamadores se gestionan a través del marco regulatorio estatal de servicios funerarios. Las normas administrativas de New Hampshire explican que las quejas por mala conducta de un licenciatario deben presentarse por escrito en la oficina de la junta en Concord; véase el Código Administrativo de New Hampshire, § Frl 206.02 . La ley estatal también autoriza a la junta a investigar casos de mala conducta y describe cómo se gestionan las investigaciones y quejas; véase RSA 325:33 .
Si se trata de prácticas comerciales engañosas, especialmente tarifas sin explicación, publicidad engañosa o negativa a cumplir con las condiciones escritas, la protección al consumidor también podría ser relevante. Nuevo Hampshire ofrece un portal de quejas en línea para la Oficina de Protección al Consumidor y Antimonopolio a través del sistema de formularios en línea del estado: Sistema de Formularios en Línea de NH (Oficina de Protección al Consumidor y Antimonopolio) . También puede denunciar sospechas de fraude a la FTC aquí: ReportFraud.ftc.gov .
Otro punto específico de New Hampshire que puede afectar los plazos: la ley estatal establece que, cuando se vaya a incinerar un cuerpo, deben transcurrir al menos 48 horas antes de que pueda realizarse la cremación, y se requiere documentación adicional del médico forense. Véase RSA 5-C:68 . Esto no pretende alarmarle, sino ayudarle a comprender por qué un proveedor de confianza puede explicarle un período de espera y los trámites necesarios antes de programar una cremación.
Preguntas para hacerle a una funeraria de New Hampshire
A las familias a menudo les preocupa que hacer demasiadas preguntas les haga parecer desconfiados. En la práctica, una buena funeraria agradece las preguntas porque la claridad previene conflictos posteriores. Si busca " cómo elegir una funeraria en New Hampshire " o " preguntas para funerarias en New Hampshire ", puede usar esta lista como guía.
- ¿Puede proporcionarnos su Lista General de Precios (GPL) y un presupuesto escrito y detallado de las opciones que estamos considerando?
- ¿Cuál es su tarifa de servicios básicos y qué incluye exactamente?
- ¿Cuánto cuesta la transferencia de cuidado y hay recargos por horas extras o por kilometraje?
- ¿Cuáles son sus tarifas de refrigeración/alojamiento y cuántos días están incluidos antes de que comiencen los cargos diarios?
- Si realizamos cremación directa, ¿qué está incluido en el total cotizado y qué se detalla por separado?
- ¿Quién realiza la cremación (en el lugar o en un crematorio de terceros) y cuál es su proceso de identificación y cadena de custodia?
- ¿Cómo manejan las autorizaciones, permisos y certificados de defunción, y qué cobran en comparación con una tarifa de terceros?
- Si queremos una visita o exhibición, ¿cuáles son los cargos por las instalaciones y el personal, y cuáles son las horas mínimas?
- ¿Es necesario embalsamar para lo que planeamos, o es aceptable la refrigeración? Si cree que es necesario embalsamar, ¿qué ley o política lo exige?
- ¿Podemos traer nuestro propio ataúd o urna? (La FTC establece que un proveedor no puede rechazar un ataúd o urna comprado en otro lugar ni cobrar una tarifa de manejo).
- ¿Ofrecen paquetes y opciones detalladas? ¿Podemos ver el equivalente detallado de cualquier cotización de paquete?
- ¿Cuál es su política de depósito, su política de cancelación y qué causaría que el total aumente después de que firmemos?
Si planea optar por la cremación y quiere comprender cómo una urna se adapta a su plan, especialmente si intenta evitar la presión de comprar una urna en el acto, puede explorar las colecciones de Funeral.com antes de visitar una sala de exposición. Muchas familias encuentran tranquilizador elegir estas opciones en casa: urnas de cremación para cenizas , urnas de cremación pequeñas , urnas de recuerdo , joyería de cremación y collares de cremación . Si la pérdida de una mascota forma parte de la historia de su familia, también puede consultar urnas para cenizas , urnas de cremación con figuras de mascotas y urnas de cremación con recuerdos de mascotas .
Banderas rojas comunes a las que debemos prestar atención
Las familias que buscan " señales de alerta de funerarias en New Hampshire " no suelen ser cínicas. Buscan evitar el arrepentimiento. Las señales de alerta se deben menos a un momento desagradable y más a patrones de vaguedad, presión o negativa a dejar las cosas por escrito.
- Negativa a proporcionar una GPL o insistencia en que usted debe venir y “hablar primero” antes de ver los precios.
- Totales vagos sin detallar detalles, especialmente cuando pides comparar precios de funerarias entre proveedores de New Hampshire .
- Afirmaciones de que el embalsamamiento, un ataúd para cremación o un producto específico son “requeridos”, sin explicar el motivo legal o práctico (la FTC explica que debe recibir una explicación de cualquier requisito legal que requiera una compra).
- Tácticas de presión que tratan el duelo como una oportunidad de venta: “Esto es lo que hacen la mayoría de las familias” sin discutir alternativas.
- Tarifas de “manejo” o “aceptación” inexplicables para ataúdes o urnas externos (la FTC dice que no pueden cobrar una tarifa por manejar un ataúd o una urna que usted compró en otro lugar).
- Respuestas poco claras sobre la identificación y los pasos de la cadena de custodia para la cremación, o renuencia a explicar quién realiza la cremación.
- Partidas de anticipo de efectivo presentadas como “estimaciones” que luego aumentan sin explicación.
Embalsamamiento, refrigeración y lo que realmente se requiere en New Hampshire
Esta es una de las categorías de costos con mayor carga emocional, ya que puede parecer que estás decidiendo "cuánta atención" merece alguien. En realidad, es una pregunta práctica: ¿qué se necesita para el plan que deseas, dentro del tiempo disponible?
La FTC afirma que ninguna ley estatal exige el embalsamamiento rutinario para cada fallecimiento, y que algunos estados exigen el embalsamamiento o la refrigeración solo si el entierro o la cremación no se realizan dentro de un plazo determinado. En New Hampshire, la ley estatal establece que si la disposición final no se ha producido dentro de las 48 horas posteriores a que la funeraria obtenga la custodia física real del cuerpo, este debe embalsamarse o mantenerse a menos de 4 °C (o manipularse de otro modo según lo descrito en el estatuto). Véase RSA 325:40-b . En términos sencillos, la refrigeración suele ser una alternativa legal y respetuosa cuando el plan no requiere embalsamamiento, y es razonable preguntar qué recomienda la funeraria para su cronograma específico y si esa recomendación es opcional u obligatoria.
Qué hacer a continuación: un camino tranquilo y práctico hacia adelante
Una vez que tenga los documentos en mano, la decisión suele ser más clara de lo esperado. Las familias suelen obtener mejores resultados si reducen la lista a una corta y comparan el mismo escenario con cada proveedor, partiendo de las mismas premisas.
- Obtenga 2 o 3 cotizaciones por escrito para el mismo plan (por ejemplo: cremación directa con el mismo nivel de transporte o entierro con el mismo horario de visita).
- Solicite una declaración escrita y detallada de lo que seleccionó antes de pagar, de acuerdo con la Regla de Funerales de la FTC .
- Confirme por escrito el alcance final: qué está incluido, qué es opcional y qué podría provocar que el total aumente.
Si el costo es el principal punto de estrés, también puede resultarle útil leer la guía práctica de Funeral.com ¿Cuánto cuesta la cremación ?, que explica los patrones de tarifas comunes y las estrategias de presupuesto en un lenguaje cotidiano.
Preguntas frecuentes para familias de New Hampshire
-
¿Las funerarias tienen que entregarme una GPL en New Hampshire?
Sí. Según la Norma de Funerales de la FTC , cuando visita una funeraria y comienza a hablar sobre bienes, servicios o precios funerarios, la funeraria debe proporcionarle una Lista General de Precios (LGP) por escrito, que usted puede conservar. Si un proveedor se niega a proporcionar la LGP o intenta retrasarla hasta que usted se comprometa con un plan, esto constituye un grave problema de transparencia.
-
¿Puedo comprar un ataúd o urna en otro lugar y llevarlo a la funeraria?
Sí. La FTC explica que una funeraria no puede negarse a manipular un ataúd o urna que haya comprado en línea o en otro lugar, ni cobrarle por ello. Si prefiere hacerlo en casa, puede explorar las urnas de cremación de Funeral.com para la recolección de cenizas u opciones para compartir, como las urnas de recuerdo .
-
¿Es obligatorio el embalsamamiento en New Hampshire?
El embalsamamiento no es un requisito rutinario para cada fallecimiento. La FTC explica que ninguna ley estatal exige el embalsamamiento rutinario para cada fallecimiento, y que la refrigeración suele ser una alternativa aceptable. La ley de New Hampshire establece que si la disposición final no se ha producido dentro de las 48 horas posteriores a que la funeraria obtenga la custodia física del cuerpo, este debe embalsamarse o mantenerse a menos de 4 °C (o manipularse según se especifique). Véase RSA 325:40-b . Si una funeraria le indica que el embalsamamiento es "obligatorio", pregunte qué, específicamente, en su plan lo hace necesario y si la refrigeración cumpliría con los requisitos legales y prácticos.
-
¿Cuál es la diferencia entre la cremación directa y un funeral con servicio completo con cremación?
La cremación directa generalmente implica la cremación poco después del fallecimiento, sin velatorio público ni servicio formal en la funeraria. Un funeral con servicio completo y cremación suele incluir servicios como velatorio, personal para la ceremonia, uso de las instalaciones y, posiblemente, embalsamamiento si se planea un velatorio. Para un desglose sencillo, consulte la guía de Funeral.com "Cremación directa: qué es, para quién está dirigida y cómo funciona" . Tenga en cuenta también que la ley de New Hampshire establece un período de espera de 48 horas antes de que pueda realizarse la cremación; consulte RSA 5-C:68 .
-
¿Cómo puedo evitar cargos sorpresa al elegir una funeraria en New Hampshire?
La mejor protección es detallar por escrito con anticipación. Solicite la GPL y un presupuesto detallado por escrito, luego confirme si los artículos de adelanto en efectivo (certificados de defunción, permisos, esquelas, honorarios del clero, costos del cementerio) están incluidos o se pagan por separado. La Norma de Funerales de la FTC establece que debe recibir una declaración por escrito de lo que seleccionó y el costo total antes de pagar. Al comparar proveedores, utilice el mismo escenario en cada funeraria para comparar con precisión los precios que se cotizan a las familias de New Hampshire.